Si te interesa ser parte de una empresa líder en proyectos tecnológicos, donde la innovación, la eficiencia y el trabajo colaborativo son protagonistas, ¡esta oportunidad es para ti!
Principales funciones:
· Monitorear en tiempo real los sistemas, servicios y plataformas tecnológicas para garantizar su disponibilidad y rendimiento.
· Atender, escalar y gestionar incidentes operacionales de forma oportuna, siguiendo protocolos establecidos.
· Documentar procedimientos operativos, incidentes y soluciones aplicadas.
· Coordinar con áreas de infraestructura, soporte, desarrollo y proveedores externos para resolver incidencias o implementar mejoras.
Perfil:
¡Súmate a un proyecto desafiante en una empresa sólida e innovadora!