Ingeniero Microsoft 365 (Exchange Online)

En IT HUNTERS nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a Microsoft 365 – Exchange Online para incorporarse a empresa multinacional líder en servicios y soluciones tecnológicas, formando parte de su equipo global de Digital Workplace.

Buscamos un profesional con experiencia en administración y soporte de entornos Microsoft 365, especialmente Exchange Online, que contribuya a la continuidad operacional de los servicios de mensajería corporativa en una infraestructura tecnológica de gran escala.

Principales responsabilidades:

• Administrar y brindar soporte a Exchange Online, incluyendo buzones, permisos y grupos de distribución.
• Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con servicios de mensajería y flujo de correo.
• Gestionar solicitudes e incidentes, asegurando el cumplimiento de SLA y procedimientos ITSM.
• Apoyar la configuración, mantenimiento y operación de servicios Microsoft 365.
• Elaborar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento.
• Colaborar con equipos internacionales de TI en la continuidad y mejora de los servicios.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Informática, Sistemas, Redes o carreras afines, o experiencia práctica equivalente.
• Experiencia de 3 a 5 años en administración, infraestructura o soporte de plataformas Microsoft.
• Experiencia práctica en administración y soporte de Exchange Online.
• Conocimientos de Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint y OneDrive.
• Experiencia en gestión de incidentes, tickets y cumplimiento de SLA.
• Inglés intermedio-avanzado, mínimo B2 (excluyente).