Jefe de Transformación y Procesos

Buscamos un/a Jefe de Transformación y Procesos para liderar iniciativas de modernización, rediseño organizacional y mejora continua en una organización de alta complejidad y múltiples unidades operativas.

El rol tendrá una mirada transversal sobre la organización, siendo responsable de levantar, analizar y rediseñar procesos, identificar oportunidades de eficiencia y automatización, evaluar proyectos de mejora, implementar indicadores de gestión y acompañar a las áreas durante los procesos de cambio.

Principales responsabilidades

• Liderar proyectos de transformación, modernización y rediseño organizacional.
• Levantar procesos actuales, identificar brechas y diseñar modelos de operación más eficientes.
• Impulsar iniciativas de optimización y automatización orientadas a reducir tiempos y aumentar productividad.
• Evaluar y priorizar proyectos considerando impacto, beneficios, costos, riesgos y factibilidad.
• Diseñar KPI y liderar la gestión del cambio para asegurar la implementación y adopción de las mejoras.

• Al menos 5 años de experiencia liderando proyectos de transformación, modernización y optimización de procesos.
• Experiencia comprobable en levantamiento, modelamiento y rediseño de procesos, idealmente bajo enfoques BPM.
• Experiencia implementando mejoras que hayan generado reducción de tiempos, aumento de productividad, automatización o mejoras organizacionales.
• Experiencia en evaluación de proyectos, KPI, control de gestión y gestión del cambio.
• Conocimientos de metodologías de mejora continua como Lean, análisis de causa raíz y optimización de procesos.
• Experiencia trabajando con herramientas de gestión, análisis o automatización como ERP, CRM, Power BI, Power Automate o equivalentes.
• Experiencia en gestión presupuestaria y riesgos.

Será especialmente valorado

Especialización o diplomado en Gestión del Cambio, Gestión de Proyectos, Ingeniería de Procesos o Transformación Organizacional, además de certificaciones vinculadas a gestión de proyectos o mejora continua.

Competencias clave

Buscamos una persona con liderazgo transversal, capacidad de influencia, pensamiento sistémico, visión estratégica, alta capacidad analítica, orientación a resultados, comunicación efectiva, manejo de conflictos y capacidad para movilizar a distintas áreas frente al cambio