Estamos buscando un/a Network Engineer L3 – Security Service Edge (SSE) para integrarse a un equipo global de infraestructura tecnológica, siendo responsable de la operación, soporte avanzado y evolución de servicios de red y seguridad.
La posición tendrá un rol clave en la gestión de ambientes corporativos complejos, participando en resolución de incidentes críticos, proyectos de infraestructura, mejora continua y estandarización de servicios tecnológicos bajo metodologías ITIL.
Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en redes y seguridad, capaz de trabajar en ambientes multinacionales, colaborar con equipos distribuidos globalmente y aportar conocimientos técnicos avanzados en modelos de seguridad modernos como SSE y Zero Trust.
Principales funciones
- Operar y administrar servicios de infraestructura de red y seguridad en nivel L3, asegurando disponibilidad, estabilidad y cumplimiento de niveles de servicio.
- Resolver incidentes críticos y participar activamente en procesos de escalamiento, análisis de causa raíz y definición de acciones correctivas.
- Administrar y mantener soluciones de Security Service Edge (SSE), incluyendo tecnologías asociadas a Zero Trust Network Access (ZTNA), Secure Web Gateway y Firewall-as-a-Service.
- Participar en proyectos de implementación, migración y mejora continua de servicios de infraestructura.
- Trabajar junto a equipos globales de Network, Cloud, Security e Infrastructure Operations.
- Generar y mantener documentación técnica (SOP, HLD, LLD), estándares operacionales y buenas prácticas.
- Contribuir en iniciativas de automatización, optimización de procesos y reducción de actividades manuales.
- Apoyar técnicamente a equipos de menor nivel, compartiendo conocimientos y buenas prácticas.
- Participar en procesos de gestión de cambios, incidentes, problemas y solicitudes bajo marcos ITSM/ITIL.
